Vyskytla se Vám závada?
Podívejte se na následující informace.
- Zkontrolujte, zda máte tlak v topném systému.
- Dále se podívejte, zda není venkovní jednotka zamrzlá. Jestliže ano, nejdříve jednotku vypněte v rozvaděči a poté ji můžete odmrazit například vlažnou či teplou vodou.
- Zkontrolujte si, zda nemáte v aplikaci snížený akvitermní/manuální požadavek.
- Zkuste provést restart regulace venkíovní jednotky , tak že vypnete jistič minimálně na dobu 10 minut.
- Regulace hlásí „kritická hranice průtoku“ ? Vyčistěte filtr v topném systému viz foto …
- Regulace hlásí chybu “ čidla venkovní teploty“ Ve své aplikaci najděte nastavení a násldně zvolte vypnout ekvitermní nastavení ….
- Regulace hlasí chybu „chyba při odvětrávání“ Vypněte jednotu v rozvaděči po dobu 10 minut a po spuštění nastavte výšší požadavek na topnou/zpětnou vodu.
- Ukazuje Vám regulace vysokou teplotu v topném systému a vysoký tlak v akumulaci? Doporučujeme vypnout jistič „napájení bivalence“ a následně kontaktovat servisního technika.
- V návodu k obsluze jsou uvedené časté chyby 1-54. Jestliže se objeví některá z těchto chyb, neváhejte nás kontaktovat v pracovní době na tel.:+420 722905508 nebo na e-mailové adrese obchod@ecowatt-eu.eu .
- Mimo pracovní dobu a o víkendech je k dispozici placená linka na tel.: +420 722 905 508
- Zkuste opětovné přihlašení a odhlášení.
- Zkontrolujte přihlášení na wi-fi a zda je regulace připojená k internetu, jestliže ano, bude kontrolka svítit zeleně a jestliže svítit nebude vůbec, regulace není připojená k internetu.
- Zkontrolujte, zda máte zapt´nuté jističe v rozvaděči pro tepelné čerpadlo.
- Zkontrolujte, zda-li máte nový přístup. Podkud používáte aplikaci Open VPN, přejděte na stránku https://tc.rtc.noumea.cz/start a vyplňte údaje a následně vám na e-mail přijde nový přístup do aplikace.